Privacidad, Devoluciones, Garantías

Política de Privacidad:

Todos los datos suministrados en este portal serán manejados con confidencialidad y por tanto, no serán transferidos o cedidos a terceros, salvo aquellos casos en que la legislación vigente o autoridad competente así lo establezca.

Se podrán utilizar los datos para fines estadísticos con el objeto de mejorar el servicio.

Política de Devolución:

  1. El plazo para máximo para recibir una devolución será de 48horas a partir de fecha de factura, sin excepciones.
  2. EL CLIENTE debe notificar el motivo de la devolución.
  3. El CLIENTE debe presentar la factura original de compra-venta.
  4. La mercancía debe encontrarse en perfecto estado y sellos de fábrica.
  5. El costo de flete será cubierto por EL CLIENTE.
  6. No se aceptarán devoluciones de pedidos especiales.
  7. No aplica devolución a mercancía en oferta u promoción o precio especial.

Entrega de Productos: 

  1. Los productos serán entregados en las oficinas de Basic Technologies SA, ubicadas en Local M12, PH Plaza Aventura, El Dorado, los días martes y jueves de 8am a 12pm. Entregas fuera de este horario se podrán realizar previa cita.
  2. Para las entregas en el interior, el costo de flete será cubierto por EL CLIENTE, previa cotización y pago durante el momento de la compra.

 Garantías:

  1. Paneles, Controladores, equipos con microprocesador: 12 meses por desperfectos de fábrica.
  2. Dispositivos de iniciación, o notificación: 30 días calendario.